Ranking de eficiência

Empresa gaúcha é penúltima colocada entre concessionárias de grande porte (mais de 400 mil unidades consumidoras)

Colocação Empresa Desempenho Global de Continuidade (DGC)*
CPFL Santa Cruz 0,56
Equatorial PA 0,6
Cosern 0,62
21º Enel SP 0,82
27º Neoenergia Brasília 0,96
28º CEEE Equatorial 1,63
29º Equatorial GO 1,66
*Índice que considera médias de duração e de frequência de interrupções de energia. Quanto mais alto o número, pior.

Duração média de interrupção por unidade consumidora

Concessionária gaúcha apresenta resultado pior (em horas)

Empresa 2021 2022 2023
CEEE Equatorial 18,06 17,8 17,77
Enel SP 6,77 6,36 6,77

Frequência média de interrupções por unidade consumidora

CEEE também apresenta número mais elevado de ocorrências ao ano

Empresa 2021 2022 2023
CEEE Equatorial 9,71 8,47 7,75
Enel SP 3,63 3,4 3,41

Número de unidades consumidoras (2023)

Enel tem cerca de quatro vezes mais clientes

Empresa Número de clientes
CEEE Equatorial 1.873.688
Enel SP 7.764.461

Tempos médios de atendimento

Empresa gaúcha tem desempenho levemente melhor

CEEE Equatorial Tempo médio
Tempo médio de preparação (da equipe) 639,9 minutos
Tempo médio de deslocamento 53 minutos
Tempo médio de execução 101 minutos
Total 793,9 minutos
Enel SP Tempo médio
Tempo médio de preparação (da equipe) 668,7 minutos
Tempo médio de deslocamento 42,4 minutos
Tempo médio de execução 112 minutos
Total 823,1 minutos
Fonte: Aneel